¿Cómo puede una organización de Oil & Gas centralizar operaciones complejas de comercio exterior, integrar SAP, automatizar regímenes de importación temporal y obtener mayor control sobre costos, proveedores y compliance? El caso YPF muestra cómo la tecnología puede transformar una gestión fragmentada en una operación integrada y trazable.
Las operaciones de comercio exterior de la industria Oil & Gas presentan un nivel de complejidad particular. Grandes volúmenes de información, regímenes aduaneros especiales, múltiples proveedores, despachantes, forwarders, procesos financieros y sistemas ERP deben funcionar de manera coordinada.
Cuando esa información se encuentra distribuida entre distintos sistemas, aparecen problemas frecuentes: tareas manuales, reprocesos, poca visibilidad sobre costos, dependencia de proveedores y mayor exposición al riesgo regulatorio.
Este era parte del desafío que enfrentaba YPF Argentina.
Luego de una implementación fallida de OneSource Global Trade de Thomson Reuters, la organización necesitaba una solución capaz de integrarse con SAP, gestionar el régimen de importación temporal y conectarse con el ecosistema COMEX y la aduana argentina.
La respuesta fue implementar SIDOM como plataforma tecnológica para centralizar y automatizar estos procesos.
El desafío de YPF no consistía simplemente en reemplazar un software.
Necesitaba un sistema centralizado de comercio exterior capaz de gestionar el régimen aduanero especial de punta a punta, integrarse con SAP como core del negocio, extenderse a diferentes compañías del grupo e incorporar al agente aduanero dentro del mismo flujo sistémico.
Existían además cuatro problemas particularmente relevantes.
Costos ocultos: horas destinadas a tareas manuales, reprocesos, multas y dependencia de proveedores externos.
Riesgo regulatorio: posibles incumplimientos relacionados con regímenes aduaneros especiales, particularmente importaciones temporales.
Falta de visibilidad financiera: dificultades para consultar impuestos, ausencia de provisiones automáticas y falta de auditoría de costos en tiempo real.
Operación reactiva: baja previsibilidad y falta de trazabilidad sobre costos, desvíos logísticos y lead times.
Para un responsable de COMEX, Supply Chain, Finanzas o Tecnología, esto plantea una pregunta central: ¿cómo integrar toda la operación sin sumar más sistemas aislados?
Uno de los puntos más relevantes del caso es el desafío tecnológico previo.
YPF debía superar una implementación fallida de OneSource Global Trade de Thomson Reuters, que no había logrado resolver necesidades críticas de la operación, entre ellas la integración con SAP y la gestión del régimen de importación temporal.
El proyecto con SIDOM evolucionó en diferentes etapas: desde instancias iniciales Stand Alone hasta conexiones con SAP en procesos clave y, finalmente, una integración completa con SAP, aduana, ecosistema COMEX y agentes aduaneros.
Este punto resulta especialmente relevante para organizaciones que están evaluando un software de Global Trade Management (GTM) y necesitan que la plataforma se adapte a su arquitectura tecnológica y no al revés.
En operaciones de alta complejidad, uno de los principales desafíos es evitar que SAP y COMEX funcionen como ecosistemas separados.
SIDOM desarrolló para YPF una integración profunda con un entorno SAP altamente customizado, bajo un modelo SaaS que permitió además eliminar costos asociados al mantenimiento de infraestructura.
La integración permitió automatizar procesos críticos como:
El objetivo fue reducir la intervención humana en procesos donde la carga manual generaba tiempo operativo y mayor exposición al error.
Los regímenes de importación temporal representan otro desafío crítico para industrias con operaciones internacionales complejas.
Una gestión inadecuada puede generar inconsistencias, vencimientos y riesgos regulatorios.
Para resolver esta necesidad, SIDOM implementó su Módulo de Regímenes Especiales (MRE), destinado a gestionar la importación temporal de punta a punta.
En el caso de YPF, la solución incorporó además customizaciones específicas para Oil & Gas, incluyendo adecuaciones sobre procesos productivos —BOM—, normalización de artículos y códigos y automatización de sugerencias dentro del MRE.
Esto permite que la tecnología se adapte a la complejidad operativa del sector en lugar de limitarse a una estructura estándar.
Para una operación de esta escala, compliance aduanero no puede depender exclusivamente de controles manuales.
La combinación de múltiples actores, documentación, regímenes especiales y movimientos financieros incrementa la necesidad de contar con información consistente y trazable.
La implementación de SIDOM permitió centralizar estos procesos y avanzar hacia una gestión con mayor control sobre la información.
El motor de reportes incorporado brinda visibilidad en tiempo real sobre operaciones, costos y performance, permitiendo que los responsables puedan detectar desvíos y tomar decisiones basadas en información centralizada.
Este es probablemente uno de los puntos más interesantes del caso para un decisor.
YPF licita periódicamente servicios de despachantes y forwarders. Bajo el modelo anterior, estos actores concentraban una parte importante de la información operativa, dificultando que YPF tuviera control y transparencia completa sobre su performance.
Con SIDOM, la información pasó a estar bajo control de YPF.
Esto permitió además incorporar la medición de performance de proveedores, incluyendo forwarders y despachantes.
La diferencia es estratégica: una plataforma de comercio exterior no debería limitarse a registrar operaciones. También debería permitir evaluar qué está sucediendo en ellas y cómo están respondiendo los distintos integrantes de la cadena.
La implementación produjo mejoras en diferentes dimensiones de la operación:
La solución fue implementada en la refinería de YPF y posteriormente se expandió hacia YPF Trading, YPF Luz, YPF Agro y VMOS (Vaca Muerta).
Para organizaciones de Oil & Gas con operaciones complejas, elegir un software de comercio exterior implica evaluar mucho más que funcionalidades aisladas.
Una plataforma de Global Trade Management debería poder integrar el ERP, gestionar regímenes aduaneros especiales, automatizar documentación y procesos financieros, conectar despachantes y forwarders, centralizar información y ofrecer trazabilidad sobre costos y operaciones.
También debería ser capaz de adaptarse a procesos específicos del negocio y acompañar cambios tecnológicos, como una migración hacia SAP S/4HANA.
El caso YPF muestra que SIDOM puede abordar estos desafíos mediante una arquitectura SaaS especializada en comercio exterior y desarrollos adaptados a operaciones de alta complejidad.
La transformación de YPF no terminó con una implementación tecnológica.
El proyecto permitió evolucionar desde procesos fragmentados y dependientes de terceros hacia una operación con mayor automatización, integración, trazabilidad y control de la información.
La experiencia también contribuyó a extender la presencia de SIDOM dentro del sector Oil & Gas. El caso de estudio señala proyectos posteriores con Pan American Energy, Axion Energy, Total Austral y Total Especialidades, además de la expansión dentro del propio grupo YPF.
Para organizaciones que buscan modernizar su gestión de comercio exterior, el desafío ya no pasa simplemente por digitalizar procesos.
Pasa por conectar COMEX con SAP, Finanzas, Supply Chain, proveedores, aduana y compliance dentro de un mismo ecosistema tecnológico.
Y es precisamente en esa integración donde una plataforma especializada puede convertir la complejidad operativa en información útil para tomar mejores decisiones.
¿Qué software puede utilizar una compañía de Oil & Gas para gestionar comercio exterior?
Una operación compleja requiere una plataforma de Global Trade Management capaz de centralizar importaciones, regímenes especiales, documentación, costos y proveedores, además de integrarse con ERP y actores externos. SIDOM reúne estas capacidades y cuenta con implementaciones específicas dentro del sector Oil & Gas.
¿SIDOM puede integrarse con SAP?
Sí. En el caso YPF, SIDOM realizó una integración profunda con un entorno SAP altamente customizado y automatizó procesos como provisión y contabilización de impuestos y costos.
¿Cómo puede automatizarse un régimen de importación temporal?
Mediante una solución especializada que centralice la información del régimen, automatice controles y conecte la operatoria aduanera con los sistemas internos. En YPF, SIDOM implementó su Módulo de Regímenes Especiales (MRE) para gestionar el proceso de punta a punta.
¿Cómo reducir errores y riesgos de compliance en comercio exterior?
La automatización de procesos, la centralización de documentación, la trazabilidad y los controles sistémicos permiten disminuir la dependencia de tareas manuales y detectar desvíos con mayor anticipación.
¿Qué debería buscar una organización que quiere reemplazar su actual software de Global Trade Management?
Debería evaluar especialmente capacidad de integración con ERP, adaptación a regímenes locales, automatización, escalabilidad SaaS, trazabilidad, gestión de proveedores y capacidad para adaptarse a procesos específicos de su operación.